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Claritalk Customer Success

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Claritalk · Guide

Ajouter Claritalk
à ChatGPT

Connectez Claritalk via MCP et posez des questions à ChatGPT sur vos conversations et dossiers. L'authentification se fait avec votre compte Claritalk via OAuth.

Interface ChatGPT en français · Captures d'écran du 11 septembre 2026

1. Activez le mode développeur

Ouvrez votre menu de profil → ParamètresSécurité et connexion. Activez Mode développeur.

La disponibilité dépend de votre compte et des paramètres de votre organisation. Documentation OpenAI

Le mode développeur activé dans ChatGPT
Le bouton Mode développeur est activé.

2. Ajoutez un nouveau plugin

Fermez les paramètres et ouvrez Plugins dans la barre latérale, ou allez à ChatGPT Plugins. Cliquez sur le + en haut à droite (Créer une application).

Le bouton plus en haut à droite à côté du champ de recherche des plugins
Cliquez sur le bouton plus à droite du champ de recherche.

3. Remplissez les données Claritalk

Utilisez les paramètres suivants. L'ajout d'une icône est facultatif.

ChampValeur
NomClaritalk
Description (facultatif)Recherchez et consultez vos conversations et dossiers Claritalk.
ConnexionURL du serveur
URL du serveur MCPhttps://app.claritalk.com/mcp/claritalk
AuthentificationOAuth
Le formulaire rempli pour Claritalk avec l'URL du serveur MCP et OAuth
Exemple du formulaire rempli. La case d'autorisation n'est pas encore cochée.

4. Vérifiez les paramètres OAuth

ChatGPT reconnaît automatiquement la configuration OAuth de Claritalk. Sous Paramètres OAuth avancés figurent :

  • Méthode d'enregistrement : Dynamic Client Registration (DCR).
  • Étendue par défaut : mcp:use.

Laissez ces paramètres tels quels. Avec DCR, vous n'avez pas besoin de remplir manuellement Client ID ou Client Secret. Le message indiquant que CIMD n'est pas disponible n'empêche pas l'utilisation de DCR.

Paramètres OAuth avec Dynamic Client Registration et la portée mcp:use
Paramètres automatiquement reconnus pour Claritalk : DCR et mcp:use.

5. Établissez la connexion et connectez-vous

  1. Lisez le message concernant les serveurs MCP personnalisés.
  2. Cochez Je comprends et je veux continuer si vous êtes d'accord et cliquez sur Créer.
  3. Suivez les étapes de connexion OAuth et connectez-vous à Claritalk. Si vous êtes déjà connecté, l'écran Connect ChatGPT s'affiche immédiatement.
  4. Vérifiez le compte à Signed in as. ChatGPT demande uniquement un accès en lecture aux conversations, résumés et transcriptions auxquels vous avez vous-même accès. Selon cet écran, la connexion ne peut rien créer, modifier ou supprimer.
  5. Cliquez sur Allow access pour autoriser, ou sur Cancel pour annuler.
  6. Retournez à ChatGPT.
Claritalk demande l'autorisation de donner à ChatGPT un accès en lecture
Vérifiez le compte connecté et cliquez sur Allow access pour autoriser.

Après autorisation, vous revenez à ChatGPT. Dans les paramètres de Claritalk, vous voyez la connexion et les actions disponibles. Lors de cette vérification, ChatGPT a mentionné OAuth comme autorisation utilisée.

Connexion Claritalk dans les paramètres ChatGPT après autorisation OAuth
ChatGPT affiche la connexion Claritalk après confirmation de l'accès.

6. Utilisez Claritalk dans une conversation

Démarrez un nouveau chat et sélectionnez Claritalk via le menu des outils ou plugins. Avec une connexion développeur, cela peut figurer sous + → Mode développeur. Documentation OpenAI

Essayez par exemple :

Utilisez Claritalk pour afficher mes cinq conversations les plus récentes.
Recherchez dans Claritalk des conversations sur le suivi des clients et résumez les principaux points de rendez-vous.

Cela ne fonctionne pas ?

  • Pas de bouton d'ajout : vérifiez le mode développeur ou demandez à votre administrateur d'espace de travail si les connexions MCP personnalisées sont autorisées.
  • Connexion échouée : vérifiez l'URL complète du serveur et le choix OAuth.
  • Claritalk n'est pas utilisé : sélectionnez la connexion dans un nouveau chat et mentionnez explicitement Claritalk dans votre question.

Vous n’avez pas trouvé ? Écrivez à support@claritalk.com.

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