Claritalk Customer Success
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Premiers pas
Configurer Claritalk Connect
≈ 4 min de lecture
Cet article t'aide à configurer Claritalk Connect pour détecter automatiquement les appels, te rappeler les éléments du calendrier et démarrer les transcriptions. Découvre quels paramètres activer ou désactiver selon ton style de travail.
claritalk connect instellingen gespreksdetectie automatische opname agenda-integratie Lire la suiteScénarios d'utilisation de Claritalk
≈ 3 min de lecture
L'article décrit six scénarios d'utilisation pratiques de Claritalk : réunions en personne (avec microphone de table ou barre sonore), réunions en ligne (Teams/Zoom), réunions hybrides, réunions hors ligne sans internet, appels téléphoniques via Teams et capture automatique de réunions Teams.
claritalk meetings transcriptie hybride remote Lire la suiteUtilisation
Utilisation : aperçu
≈ 2 min de lecture
Overzicht van alle artikels in de sectie Gebruik, met een korte samenvatting en link per artikel.
overzicht gebruik Lire la suiteSupprimer une conversation
≈ 3 min de lecture
Découvrez comment supprimer définitivement les conversations de Claritalk via l'application Web, y compris les transcriptions et les rapports. Notez que la suppression est permanente et ne peut pas être annulée.
conversatie verwijderen delete conversation privacy audiobestanden bewaartermijn Lire la suitePartager une conversation avec un client
≈ 3 min de lecture
Découvrez comment envoyer un rapport de conversation directement à votre client par e-mail. Choisissez le type de rapport et les sections à inclure (résumé, questions/réponses, tâches) et définissez la durée de validité.
rapport delen e-mail versturen klant gespreksrapport samenvatting Lire la suitePersonnalisez vos rapports avec votre propre prompt dans Clara
≈ 4 min de lecture
Avec Clara dans Claritalk, vous pouvez créer des prompts personnalisés pour adapter vos rapports de réunion exactement à vos besoins : plus courts, structurés différemment ou orientés vers votre domaine. Cet article vous guide étape par étape pour créer votre propre prompt.
clara prompt aanpassen verslag personalisatie Lire la suiteAccès aux dossiers dans Claritalk
≈ 8 min de lecture
Cet article explique comment fonctionne l'accès aux dossiers dans Claritalk et qui y a accès. Il décrit comment accorder et révoquer l'accès, les rôles existants et comment la synchronisation avec votre logiciel de cabinet affecte les permissions.
dossiers toegang rollen eigenaar lid Lire la suiteIntégrations
Intégrations : aperçu
≈ 2 min de lecture
Overzicht van alle artikels in de sectie Koppelingen, met een korte samenvatting en link per artikel.
overzicht koppelingen Lire la suiteConnecter Claritalk à Wally
≈ 1 min de lecture
Découvrez comment connecter Claritalk à Wally pour que vos rapports de réunion apparaissent automatiquement dans Wally. Wally peut alors mieux répondre aux questions, rechercher des accords et rédiger des e-mails de suivi.
claritalk wally integratie koppeling vergaderingen Lire la suiteComment établir une connexion avec FID-Manager ?
≈ 2 min de lecture
Découvrez comment connecter Claritalk à FID-Manager pour que les PDF de réunion soient automatiquement ajoutés au bon contact. Cet article vous guide à travers la configuration nécessaire.
fid-manager koppeling integratie api automatisch Lire la suiteAperçu des intégrations
≈ 9 min de lecture
Cet article explique comment connecter et configurer les neuf intégrations de Claritalk (AdminPulse, Silverfin, FID-Manager, Brokercloud, Odoo, Zoho CRM, Outlook Calendar, Outlook Mail et OneNote). Il indique quelles données vous sélectionnez par intégration, comment les rapports et les to-dos sont renvoyés et quoi faire si une connexion cesse de fonctionner.
integratie koppeling adminpulse silverfin fid-manager Lire la suiteConnecter Outlook avec un autre compte
≈ 2 min de lecture
Cet article vous aide si vous avez accidentellement connecté Outlook au mauvais compte (par exemple personnel au lieu professionnel) dans Claritalk. Il explique pourquoi la reconnexion simple ne fonctionne pas et propose trois étapes pour changer de compte.
outlook koppeling account microsoft 365 werkaccount Lire la suiteQue peux-tu faire avec l'intégration Odoo ?
≈ 4 min de lecture
L'intégration Odoo envoie automatiquement les points d'action en tant que tâches et les rapports de réunion en PDF vers votre agenda Odoo. Vous contrôlez entièrement les actions activées et les types de réunions concernés.
odoo integratie koppeling taken verslag Lire la suiteConnecteurs IA (MCP)
Connecteurs IA (MCP) : aperçu
≈ 1 min de lecture
Overzicht van alle artikels in de sectie AI-connectors (MCP), met een korte samenvatting en link per artikel.
overzicht ai-connectors (mcp) Lire la suiteClaritalk connecter à Claude (connecteur IA)
≈ 4 min de lecture
Handleiding · claude.ai en Claude Code · september 2026 Claritalk koppelen aan Claude Met de Claritalk-connector kan Claude je meetings, samenvattingen, transcripties, dossiers en taken raadplegen. De...
mcp ai-connector claude Lire la suiteAjouter Claritalk à ChatGPT (connecteur IA)
≈ 4 min de lecture
Découvrez comment ajouter Claritalk comme serveur MCP personnalisé à ChatGPT via OAuth pour interroger ChatGPT sur vos conversations et dossiers Claritalk.
mcp ai-connector chatgpt Lire la suiteConnecteur Claritalk dans Copilot Studio
≈ 4 min de lecture
Découvrez comment connecter Claritalk à Microsoft Copilot Studio via le Model Context Protocol (MCP) pour que votre agent puisse consulter les réunions, résumés et transcriptions de Claritalk.
copilot studio claritalk mcp model context protocol oauth 2.0 Lire la suitePour les administrateurs système
Comment distribuer Claritalk Connect à différents utilisateurs avec Microsoft Intune?
≈ 1 min de lecture
Découvrez comment déployer Claritalk Connect en tant qu'application métier via Microsoft Intune vers des groupes d'utilisateurs de votre organisation, du téléchargement du .msi à la sélection des groupes cibles.
intune claritalk connect deployment line-of-business app msi Lire la suiteApprouver les autorisations pour l'application Claritalk dans Microsoft Entra
≈ 3 min de lecture
Cet article aide les administrateurs système à approuver étape par étape les permissions Microsoft Graph API requises pour Claritalk dans Microsoft Entra, garantissant le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités.
claritalk microsoft entra azure ad machtigingen permissions Lire la suiteDépannage
Dépannage : aperçu
≈ 2 min de lecture
Overzicht van alle artikels in de sectie Probleemoplossing, met een korte samenvatting en link per artikel.
overzicht probleemoplossing Lire la suiteRedémarrer Claritalk Connect
≈ 3 min de lecture
Cet article aide lorsque Claritalk Connect ne fonctionne pas correctement : la détection de conversation échoue, les notifications restent bloquées ou les paramètres audio ne sont pas reconnus. Un redémarrage complet (via Shutdown dans le profil) résout généralement ce problème.
claritalk connect herstart restart niet reageren gespreksdetectie Lire la suitePas de geluid aan bij gebruik van een Jabra-headset
≈ 4 min de lecture
Cet article vous aide si votre casque Jabra ne capture ou ne restitue pas l'audio dans Claritalk. Il explique comment sélectionner la bonne connexion USB ou Bluetooth, mettre à jour le firmware et vérifier les paramètres audio.
jabra headset geluid microfoon windows audio Lire la suiteMettre à jour les pilotes audio
≈ 3 min de lecture
Les pilotes audio obsolètes causent souvent des problèmes d'enregistrement inattendus dans Claritalk, notamment avec les cartes Realtek. Cet article explique comment mettre à jour les pilotes via Windows Update et la page d'assistance du fabricant.
geluidsdrivers audiodriver opname microfoon realtek Lire la suiteApprobation de ton administrateur
≈ 10 min de lecture
Cet article vous aide si vous voyez le message d'erreur 'Approbation de l'administrateur requise' lors de la connexion de votre calendrier Outlook à Claritalk. Il explique ce que vous pouvez faire et ce que votre administrateur IT peut configurer en deux minutes.
goedkeuring beheerder admin approval microsoft 365 agenda outlook calendar entra id Lire la suiteAutoriser l'utilisation du microphone (sur votre propre PC ou via Microsoft Intune)
≈ 2 min de lecture
Cet article vous aide à accorder à Claritalk l'accès à votre microphone, nécessaire pour la transcription des réunions. Sur des PC individuels, modifiez ce paramètre dans les Paramètres Windows sous Confidentialité et sécurité ; pour les réseaux d'entreprise, les administrateurs système le gèrent centralement via Microsoft Intune.
microfoon toestemming claritalk windows intune Lire la suiteQue signifie « hallucination detected » ?
≈ 3 min de lecture
Cet article explique le label « hallucination detected » : des inexactitudes générées par l'IA. Claritalk vous avertit que le résultat peut ne pas être fiable et montre comment éviter les hallucinations en vérifiant les paramètres du microphone et en limitant le bruit ambiant.
hallucination detected ai limitations transcriptie kwaliteit microfoon instellingen achtergrondgeluid Lire la suitePolitique et confidentialité
Politique & confidentialité : aperçu
≈ 1 min de lecture
Overzicht van alle artikels in de sectie Beleid & privacy, met een korte samenvatting en link per artikel.
overzicht beleid & privacy Lire la suiteCombien de temps Claritalk conserve-t-il vos données ?
≈ 3 min de lecture
Cet article explique comment vous contrôlez la durée de conservation de vos enregistrements et conversations chez Claritalk (1-24 mois, défaut 12 mois), et que les données supprimées sont définitivement perdues. Vos données ne sont utilisées que dans votre organisation.
dataretentie privacy bewaartermijn gdpr dataveiligheid Lire la suiteAccord de traitement des données (DPA)
≈ 13 min de lecture
Cet article décrit comment Claritalk traite les données personnelles conformément au RGPD, y compris les enregistrements, transcriptions et analyses IA de conversations professionnelles. Il règlemente les obligations de Claritalk en tant que sous-traitant, l'utilisation de sous-traitants, la sécurité, la notification de violations et les droits des personnes.
dpa gdpr avg persoonsgegevens verwerking Lire la suiteQue fait Claritalk (et ne fait pas) avec vos données ?
≈ 3 min de lecture
Claritalk transcrit les conversations et les analyse au sein de votre entreprise, sans utiliser vos données pour la formation externe ni les partager avec des tiers. Vos données professionnelles restent dans votre organisation et Azure, avec un contrôle total des périodes de rétention.
privacy data security gdpr iso 27001 microsoft azure Lire la suite© 2026 Claritalk · support@claritalk.com · collaborateurs