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Claritalk Customer Success

Utilisation : aperçu

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Dans cette section, vous trouverez nos articles sur l'utilisation. Ci-dessous, chaque article contient un bref résumé — cliquez pour consulter le guide complet.

Articles de cette section

Supprimer une conversation →

Découvrez comment supprimer définitivement des conversations de Claritalk via l'application web, y compris les transcriptions et les rapports. Attention : la suppression est permanente et ne peut pas être annulée, et les données transférées restent dans les systèmes externes. (± 3 min de lecture)

Partager une conversation avec un client →

Découvrez comment envoyer un rapport de conversation directement par e-mail à votre client. Vous choisissez le type de rapport et les sections (résumé, questions/réponses, tâches) que le client reçoit et définissez la durée de validité du lien. (± 3 min de lecture)

Personnaliser vos rapports avec une invite personnalisée dans Clara →

Avec Clara, vous pouvez créer des invites personnalisées pour organiser vos rapports Claritalk exactement comme vous le souhaitez : plus courts, restructurés différemment ou adaptés à votre domaine de spécialité. Cet article vous montre étape par étape comment créer et appliquer automatiquement une invite personnalisée. (± 4 min de lecture)

Accès aux dossiers dans Claritalk →

Cet article vous aide à comprendre comment fonctionnent les dossiers dans Claritalk et qui y a accès. Il explique comment vous accordez et révoquez l'accès, quels rôles existent et comment la synchronisation avec les logiciels de cabinet affecte l'accès. (± 8 min de lecture)

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