Claritalk Customer Success

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Erste Schritte

Claritalk Connect einrichten

≈ 4 Min. Lesezeit

Dieser Artikel hilft dir, Claritalk Connect so zu konfigurieren, dass es automatisch Gespräche erkennt, dich an Termine erinnert und Transkriptionen startet. Du erfährst, welche Einstellungen du je nach Arbeitsstil ein- oder ausschaltest.

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Verwendungsszenarien Claritalk

≈ 3 Min. Lesezeit

Der Artikel stellt sechs Anwendungsszenarien für Claritalk vor: physische Meetings (mit Tischmikrofon oder Soundbar), Online-Meetings (Teams/Zoom), Hybrid-Meetings, Offline-Meetings ohne Internet, Telefonanrufe über Teams und automatische Erfassung von Teams-Meetings.

claritalk meetings transcriptie hybride remote Weiterlesen

Nutzung

Verwendung: Übersicht

≈ 2 Min. Lesezeit

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Ein Gespräch löschen

≈ 3 Min. Lesezeit

Erfahren Sie, wie Sie Gespräche dauerhaft aus Claritalk löschen, einschließlich Transkriptionen und Berichte. Beachten Sie: Das Löschen ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden; weitergeleitet Daten bleiben in externen Systemen erhalten.

conversatie verwijderen delete conversation privacy audiobestanden bewaartermijn Weiterlesen

Ein Gespräch mit einem Kunden teilen

≈ 3 Min. Lesezeit

Erfahren Sie, wie Sie einen Gesprächsbericht direkt per E-Mail an Ihren Kunden versenden. Sie wählen den Berichttyp und die Inhalte (Zusammenfassung, Fragen/Antworten, Aufgaben) und legen die Gültigkeitsdauer fest.

rapport delen e-mail versturen klant gespreksrapport samenvatting Weiterlesen

Passe deine Berichte mit einer eigenen Eingabeaufforderung in Clara an

≈ 4 Min. Lesezeit

Mit Clara kannst du in Claritalk benutzerdefinierte Prompts erstellen, um deine Berichte genau nach deinen Anforderungen zu strukturieren – kürzer, anders formatiert oder auf dein Fachgebiet zugeschnitten. Dieser Artikel zeigt dir Schritt für Schritt, wie du einen eigenen Prompt erstellst und automatisch anwendest.

clara prompt aanpassen verslag personalisatie Weiterlesen

Zugang zu Dossiers in Claritalk

≈ 8 Min. Lesezeit

Dieser Artikel erläutert, wie die Dateizugriffe in Claritalk funktionieren und wer Zugriff hat. Er erklärt, wie Sie Zugriff gewähren und widerrufen, welche Rollen es gibt und wie die Synchronisierung mit Ihre Praxissoftware den Zugriff beeinflusst.

dossiers toegang rollen eigenaar lid Weiterlesen

Integrationen

Integrationen: Übersicht

≈ 2 Min. Lesezeit

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Claritalk mit Wally verbinden

≈ 1 Min. Lesezeit

Erfahre, wie du Claritalk mit Wally verbindest, damit deine Besprechungsberichte automatisch in Wally angezeigt werden. Wally kann dann Fragen besser beantworten, Vereinbarungen nachschlagen und Follow-up-E-Mails basierend auf deinen Gesprächen verfassen.

claritalk wally integratie koppeling vergaderingen Weiterlesen

Wie richte ich eine Verbindung mit FID-Manager ein?

≈ 2 Min. Lesezeit

Erfahren Sie, wie Sie Claritalk mit FID-Manager verbinden, damit Meeting-PDFs automatisch dem richtigen Kontakt hinzugefügt werden. Diese Anleitung führt Sie durch die erforderlichen Konfigurationsschritte.

fid-manager koppeling integratie api automatisch Weiterlesen

Integratie-overzicht

≈ 9 Min. Lesezeit

Dieser Artikel erklärt, wie du die neun Claritalk-Integrationen verbindest und konfigurierst (AdminPulse, Silverfin, FID-Manager, Brokercloud, Odoo, Zoho CRM, Outlook Calendar, Outlook Mail und OneNote). Er zeigt, welche Daten du pro Integration auswählst, wie Berichte und To-dos zurückgeschrieben werden und was du tust, wenn eine Verbindung nicht mehr funktioniert.

integratie koppeling adminpulse silverfin fid-manager Weiterlesen

Outlook mit einem anderen Konto verbinden

≈ 2 Min. Lesezeit

Dieser Artikel hilft dir, wenn du Outlook versehentlich mit dem falschen Konto (z. B. persönlich statt geschäftlich) in Claritalk verknüpft hast. Er erklärt, warum einfaches Neukoppeln nicht funktioniert, und bietet drei Schritte zum erfolgreichen Kontowechsel.

outlook koppeling account microsoft 365 werkaccount Weiterlesen

Was kannst du mit der Odoo-Integration tun?

≈ 4 Min. Lesezeit

Mit der Odoo-Integration werden Aktionspunkte automatisch als Aufgaben und Besprechungsprotokolle als PDF in dein Odoo übertragen. Du kannst vollständig kontrollieren, welche Aktionen aktiviert sind und auf welche Meeting-Typen sie angewendet werden.

odoo integratie koppeling taken verslag Weiterlesen

KI-Konnektoren (MCP)

AI-connectors (MCP): overzicht

≈ 1 Min. Lesezeit

Overzicht van alle artikels in de sectie AI-connectors (MCP), met een korte samenvatting en link per artikel.

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Claritalk koppelen aan Claude (AI-connector)

≈ 4 Min. Lesezeit

Handleiding · claude.ai en Claude Code · september 2026 Claritalk koppelen aan Claude Met de Claritalk-connector kan Claude je meetings, samenvattingen, transcripties, dossiers en taken raadplegen. De...

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Claritalk zu ChatGPT hinzufügen (AI-Connector)

≈ 4 Min. Lesezeit

Erfahren Sie, wie Sie Claritalk als benutzerdefinierte MCP-Server zu ChatGPT hinzufügen und sich mit Ihrem Claritalk-Konto anmelden, um ChatGPT nach Ihren Gesprächen und Dokumenten zu befragen.

mcp ai-connector chatgpt Weiterlesen

Claritalk-connector in Copilot Studio

≈ 4 Min. Lesezeit

Diese Anleitung zeigt dir, wie du Claritalk über das Model Context Protocol (MCP) mit Microsoft Copilot Studio verbindest, damit dein Agent auf Meetings, Zusammenfassungen und Transkriptionen aus Claritalk zugreifen kann.

copilot studio claritalk mcp model context protocol oauth 2.0 Weiterlesen

Für Systemadministratoren

Wie verteile ich Claritalk Connect mit Microsoft Intune an verschiedene Benutzer?

≈ 1 Min. Lesezeit

Erfahren Sie, wie Sie Claritalk Connect als Line-of-Business-App über Microsoft Intune an Benutzergruppen in Ihrer Organisation verteilen, vom Download der .msi bis zur Auswahl der Zielgruppen.

intune claritalk connect deployment line-of-business app msi Weiterlesen

Genehmigungen für die Claritalk-App in Microsoft Entra genehmigen

≈ 3 Min. Lesezeit

Dieser Artikel unterstützt Systemadministratoren dabei, die erforderlichen Microsoft Graph API-Berechtigungen für Claritalk in Microsoft Entra schrittweise freizugeben, damit alle Funktionen wie Kalender und Besprechungen korrekt funktionieren.

claritalk microsoft entra azure ad machtigingen permissions Weiterlesen

Problembehandlung

Probleemoplossing: overzicht

≈ 2 Min. Lesezeit

Overzicht van alle artikels in de sectie Probleemoplossing, met een korte samenvatting en link per artikel.

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Claritalk Connect neu starten

≈ 3 Min. Lesezeit

Dieser Artikel hilft, wenn Claritalk Connect nicht richtig funktioniert: Gesprächserkennung funktioniert nicht, Benachrichtigungen bleiben stecken oder Audioeinstellungen werden nicht erkannt. Ein vollständiger Neustart (über Shutdown im Profil) behebt dies normalerweise.

claritalk connect herstart restart niet reageren gespreksdetectie Weiterlesen

Kein Ton bei Verwendung eines Jabra-Headsets

≈ 4 Min. Lesezeit

Dieser Artikel hilft dir, wenn dein Jabra-Headset in Claritalk keinen Ton aufnimmt oder wiedergibt. Er erklärt, wie du die richtige USB- oder Bluetooth-Verbindung wählst, die Firmware aktualisierst und Audioeinstellungen prüfst.

jabra headset geluid microfoon windows audio Weiterlesen

Audiotreiber aktualisieren

≈ 3 Min. Lesezeit

Veraltete Audiotreiber verursachen häufig unerklärliche Aufnahmeprobleme in Claritalk, besonders bei Realtek-Soundkarten. Dieser Artikel erklärt, wie du die Treiber systematisch über Windows Update und die Herstellerseite deines Geräts aktualisierst.

geluidsdrivers audiodriver opname microfoon realtek Weiterlesen

Genehmigung durch deinen Administrator

≈ 10 Min. Lesezeit

Dieser Artikel hilft dir, wenn du die Fehlermeldung 'Genehmigung durch den Administrator erforderlich' beim Verbinden deines Outlook-Kalenders mit Claritalk siehst. Er erklärt, was du selbst tun kannst und was dein IT-Administrator in zwei Minuten regeln kann.

goedkeuring beheerder admin approval microsoft 365 agenda outlook calendar entra id Weiterlesen

Mikrofonnutzung zulassen (auf dem eigenen PC oder über Microsoft Intune)

≈ 2 Min. Lesezeit

Dieser Artikel zeigt dir, wie du Claritalk Zugriff auf dein Mikrofon gewährst, was für die Meeting-Transkription erforderlich ist. Für einzelne PCs änderst du dies in den Windows-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit, für Unternehmensnetzwerke verwalten Systemadministratoren dies zentral über Microsoft Intune.

microfoon toestemming claritalk windows intune Weiterlesen

Wat betekent "hallucination detected"?

≈ 3 Min. Lesezeit

Dieser Artikel erklärt das Label "hallucination detected": von KI erzeugte Unwahrheiten. Claritalk warnt Sie, dass das Ergebnis möglicherweise unzuverlässig ist, und zeigt, wie Sie Halluzinationen durch Überprüfung der Mikrofoneinstellungen und Begrenzung von Umgebungslärm vermeiden können.

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Richtlinien & Datenschutz

Richtlinien & Datenschutz: Übersicht

≈ 1 Min. Lesezeit

Overzicht van alle artikels in de sectie Beleid & privacy, met een korte samenvatting en link per artikel.

overzicht beleid & privacy Weiterlesen

Wie lange speichert Claritalk Ihre Daten?

≈ 3 Min. Lesezeit

Dieser Artikel erklärt, wie Sie selbst festlegen, wie lange Claritalk Ihre Aufnahmen und Gespräche speichert (1-24 Monate, Standard 12 Monate), und dass gelöschte Daten unwiederbringlich verschwinden. Sie erfahren auch, dass Ihre Daten nur innerhalb Ihrer Organisation verwendet werden.

dataretentie privacy bewaartermijn gdpr dataveiligheid Weiterlesen

Verarbeitungsvereinbarung (DPA)

≈ 13 Min. Lesezeit

Dieser Artikel erläutert, wie Claritalk Personendaten gemäß DSGVO verarbeitet, einschließlich Aufzeichnungen, Transkripte und KI-Analysen von Geschäftsgesprächen. Er regelt Claritalk's Pflichten als Auftragsverarbeiter, den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern, Sicherheit, Meldung von Verletzungen und Betroffenenrechte.

dpa gdpr avg persoonsgegevens verwerking Weiterlesen

Was macht Claritalk (nicht) mit Ihren Daten?

≈ 3 Min. Lesezeit

Claritalk transkribiert Gespräche und analysiert sie innerhalb Ihres Unternehmens, ohne Ihre Daten für externe Schulungen zu nutzen oder mit Dritten zu teilen. Ihre Unternehmensdaten bleiben immer in Ihrer Organisation und Azure, mit vollständiger Kontrolle über Aufbewahrungsrichtlinien.

privacy data security gdpr iso 27001 microsoft azure Weiterlesen

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